# Memoria del agente (documentos de conocimiento)

> Sube documentos PDF, DOCX, TXT, MD o CSV de hasta 10 MB para que tu agente de IA responda con la información real de tu inmobiliaria.

Source: https://docs.watsi.ai/agent/knowledge

La **🧠 Memoria** son los documentos que tu agente lee para responder: lista de precios, fichas de tus desarrollos, requisitos de crédito, políticas de apartado. Subes archivos **PDF, DOCX, TXT, MD o CSV de hasta 10 MB**, watsi los procesa y el agente busca en ellos la respuesta a cada pregunta. El agente nunca envía estos archivos al cliente; para eso están los [Recursos](/agent/resources).

## Subir documentos

### Abre «🧠 Memoria»
    En la configuración de tu agente, dentro del grupo **📚 Conocimiento**.
### Haz clic en «Agregar archivos»
    Se abre el selector de archivos de tu computadora; puedes elegir varios a la vez.
### Espera a que estén «Listo»
    Cada archivo se sube al instante y muestra su estado: «Procesando...», «Listo» o «Error al
    procesar».

> **Note**
  Los archivos de la Memoria se suben en cuanto los eliges: no necesitas guardar una versión para
  que el agente los use.

Si un archivo queda en «Error al procesar», usa «Volver a subir». También puedes abrirlo («Abrir archivo») o eliminarlo («Eliminar archivo»).

## Límites

| Concepto            | Límite                  |
| ------------------- | ----------------------- |
| Formatos            | PDF, DOCX, TXT, MD, CSV |
| Tamaño por archivo  | 10 MB                   |
| Texto por documento | 100,000 caracteres      |

## Consejos

- **Un tema por documento.** Un PDF por desarrollo o por política funciona mejor que un solo archivo con todo.
- **Mantén los precios al día.** Si un documento trae precios viejos, el agente los puede citar; elimínalo y sube el nuevo.
- **Para preguntas que se repiten,** agrega [P&R](/agent/qa): la respuesta exacta que quieres que dé.
- **Para precios y disponibilidad,** usa [Productos o Propiedades](/agent/products) en vez de un PDF.

## Relacionado

- [Recursos](/agent/resources)
    Archivos que el agente envía al cliente.
- [Área de pruebas](/agent/playground)
    Revisa qué fuentes usó el agente en cada respuesta.

## FAQ

### ¿Qué archivos puedo subir a la Memoria del agente?

PDF, DOCX, TXT, MD y CSV, de hasta 10 MB cada uno.

### ¿Cuánto tarda el agente en usar un documento nuevo?

Cada archivo se sube en cuanto lo eliges y aparece como «Procesando...». Cuando cambia a «Listo», el agente ya puede usarlo.

### ¿Qué diferencia hay entre Memoria y Recursos?

La Memoria es lo que el agente lee para responder; nunca le envía esos archivos al cliente. Los Recursos son archivos que el agente sí envía al cliente en el chat.