# Canales de origen — enlaces de WhatsApp rastreables por campaña

> Crea enlaces y códigos QR de WhatsApp para cada portal o campaña y descubre de dónde llega cada prospecto, ya sea Inmuebles24, Lamudi, un anuncio impreso o tu letrero.

Source: https://docs.watsi.ai/channels/source-links

**Canales de origen** genera enlaces y códigos QR de WhatsApp rastreables para cada portal o campaña. Cada campaña tiene una frase única que el prospecto envía al abrir el enlace; cuando ese primer mensaje llega, watsi guarda en el contacto de dónde vino. Así sabes cuántos prospectos te trae Inmuebles24, Lamudi, un volante o el letrero de una propiedad, sin preguntarle a nadie.

## Cómo funciona

- Un **canal** es una fuente de prospectos: un portal, tus anuncios impresos, tus letreros.
- Cada canal tiene **campañas**. Cada campaña tiene su propio enlace, su código QR y una **frase única**.
- El enlace abre WhatsApp con la frase ya escrita. Cuando el prospecto la envía como **primer mensaje de un chat nuevo**, watsi asigna el origen al contacto.

Ves el origen en la lista de **Contactos** (columna **Origen**) y en el detalle de cada contacto. Los que no llegaron por un canal aparecen como **Orgánico / Directo**.

> **Note**
  Necesitas un número de WhatsApp conectado para generar enlaces. Si no tienes uno, la página te
  pide «Conecta un número de WhatsApp para generar enlaces rastreables.»

## Crea un canal y sus campañas

### Abre Canales de origen
    En la barra lateral, dentro del grupo **Meta Ads**, entra a **Canales de origen**.
### Crea el canal
    Pulsa **Nuevo canal** y escribe el **Nombre del canal** (por ejemplo, «Inmuebles24»). La **Clave
    (identificador)** se genera sola. En **Avanzado** puedes poner una **Palabra clave a detectar
    (opcional)**, como `inmuebles24`, que se pre-llena en tus campañas y detecta el tráfico del
    portal, y una **Plantilla del mensaje (opcional)**.
### Crea una campaña
    Dentro del canal pulsa **Nueva campaña**. Escribe el **Nombre de la campaña** y la **Frase del
    mensaje (única)**: es lo que el cliente enviará, y debe ser distinta a la de otras campañas. Si
    el canal tiene palabra clave, la frase debe incluirla. Opcionalmente agrega un **Folio** para
    identificar la propiedad o el anuncio.
### Comparte el enlace o el QR
    Usa **Copiar enlace** para tus anuncios en línea o **Ver código QR** para imprimirlo en un
    letrero o volante.

> **Tip**
  Puedes **Editar** el mensaje de una campaña cuando quieras: el QR que ya imprimiste sigue
  funcionando. Si **Archivas** una campaña, su frase queda libre para reusarla.

## Limitaciones

- El origen se guarda solo con el **primer mensaje de un chat nuevo**. Si el contacto ya te había escrito antes, no se le cambia el origen.
- Si el prospecto llegó desde un anuncio de Meta que abre WhatsApp, watsi ya registra el anuncio como origen, y ese dato tiene prioridad.

## Relacionado

- [WhatsApp Coexistencia](/whatsapp/coexistence)
    Conecta el número que ya publicas en tus anuncios.
- [Instagram y Messenger](/channels/instagram-messenger)
    Recibe también los mensajes directos de Meta.

## FAQ

### ¿Cómo sé si un prospecto llegó de Inmuebles24 o de Lamudi?

Crea un canal de origen por portal y usa su enlace o su frase en tus anuncios. Cuando el prospecto escribe por primera vez con esa frase, watsi guarda el origen en su contacto.

### ¿Si cambio el mensaje de una campaña, el QR impreso deja de funcionar?

No. Puedes editar el mensaje de una campaña y el código QR que ya imprimiste sigue funcionando.