# Disponibilidad del equipo y asistencia

> Configura los horarios de cada asesor, su zona horaria y anticipación mínima, entiende cómo se combinan con los tipos de cita y marca si el cliente asistió a la visita.

Source: https://docs.watsi.ai/scheduling/team-availability

**Cada miembro del equipo tiene su propia disponibilidad —días, horas, descansos, zona horaria y anticipación mínima— que se usa tanto para las citas como para la asignación automática de chats.** Lo que se ofrece en cada cita lo decide el horario del tipo de cita, y la capacidad de cada horario es el número de miembros asignados que están libres. Después de la cita, marcas si el cliente asistió.

## Configura la disponibilidad de un miembro

### Abre la disponibilidad
    En **Calendarios**, junto al miembro, haz clic en **Configurar disponibilidad**. Se abre
    **Disponibilidad de** esa persona.
### Define días y horas
    Agrega rangos por día; usa **Copiar a** para repetir un horario en otros días. Con **Añadir
    descanso** agregas pausas fijas.
### Elige zona horaria y anticipación
    En **Zona horaria** elige la de esa persona o la de la empresa. En **Anticipación mínima** elige
    desde **Sin mínimo** hasta 2 días.

> **Note**
  Solo esa persona o un administrador pueden editar su horario. Estos horarios se aplican tanto a
  las citas del calendario como a la asignación automática de chats.

### Modo escasez

Con **Modo escasez** activo, tu enlace público de reserva muestra solo 3 horarios distribuidos.

## Cómo se combina con los tipos de cita

- Lo que se ofrece lo decide el **horario del tipo de cita** (pestaña **Horario**).
- El horario personal de un miembro no limita esas citas, pero sus **bloqueos** y **descansos** sí.
- En cada horario se pueden agendar tantas citas como miembros asignados estén libres.
- Un mismo miembro no puede tener dos citas del mismo tipo a la vez; tipos distintos sí pueden empalmarse.

> **Tip**
  Si el horario personal de alguien no cubre el del tipo de cita, watsi te lo avisa («Se podrá
  agendar igual: manda el horario del tipo») con un enlace para actualizarlo.

## Marca la asistencia

Al terminar la cita aparece en el chat la pregunta interna **¿El cliente asistió a su cita?**, con la etiqueta **Solo equipo**: nunca se envía por WhatsApp. En la cita, en **Asistencia**, elige **Sí, asistió** o **No asistió** (disponible tras la cita).

Marcar **Sí, asistió** envía el [mensaje post-venta](/scheduling/appointment-types) del tipo de cita, si lo configuraste.

## Relacionado

- [Tipos de cita](/scheduling/appointment-types)
- [Espacios y bloqueos](/scheduling/spaces-and-blocks)
- [Agendar visitas por WhatsApp](/scheduling/book-visits-whatsapp)