Importar contactos

Sube tu base de prospectos a watsi desde un archivo CSV, TSV o XML de hasta 10 MB y 5,000 contactos. Cómo preparar el archivo y qué pasa con los duplicados.

Para importar contactos, en Contactos haz clic en Importar y sube un archivo CSV, TSV o XML de hasta 10 MB con una columna de teléfono. watsi detecta solo las columnas de nombre, teléfono y correo, te muestra una vista previa para elegir qué filas subir y crea hasta 5,000 contactos por importación. Los contactos que ya existen se omiten, nunca se duplican ni se sobrescriben.

Solo los dueños y administradores del espacio de trabajo ven el botón Importar.

Prepara tu archivo

Formato: CSV, TSV o XML, máximo 10 MB. Si tu base está en Excel, guárdala como CSV.
Columna de teléfono obligatoria. El encabezado debe llamarse, por ejemplo, phone o teléfono. Las filas sin teléfono no se importan.
Nombre y correo son opcionales. Si vienen, watsi los detecta por su encabezado y sus valores.
Incluye el código de país en los teléfonos (por ejemplo, +52 55 1234 5678) para que el número sea válido en WhatsApp.

contactos.csv

nombre,teléfono,correo
Ana López,+5215512345678,ana@ejemplo.com
Luis Pérez,+5213398765432,

Importa

1
Abre la importación
En Contactos, haz clic en Importar.
2
Sube el archivo
Arrástralo o haz clic para seleccionarlo. watsi lee el archivo y reconoce las columnas solo.
3
Revisa la vista previa
Ves cuántos contactos encontró y cuántos están repetidos dentro del mismo archivo. Desmarca las filas que no quieras subir.
4
Confirma
Al terminar, watsi te muestra cuántos contactos se crearon, cuántos duplicados se omitieron y cuántos tuvieron error.

Límites y duplicados

Límite	Valor
Tamaño del archivo	10 MB
Contactos por importación	5,000
Formatos	CSV, TSV, XML

Un contacto se considera duplicado si ya existe uno con el mismo correo o el mismo teléfono. Los duplicados se omiten: no se sobrescriben.
Si el contacto existente no tenía nombre (o su nombre era solo el número), la importación le completa el nombre.
Si después ves contactos repetidos que no se detectaron, revísalos en Duplicados.

Relacionado

Contactos (CRM)
Campañas de WhatsApp — para escribirle a la base que importaste.

Preguntas frecuentes

¿Qué formatos de archivo acepta watsi para importar contactos?

CSV, TSV y XML (también .txt con valores separados), de hasta 10 MB. Excel (.xlsx) no se acepta directamente; guárdalo primero como CSV.

¿Cuántos contactos puedo importar a la vez?

Hasta 5,000 contactos por importación. Si tu base es más grande, divídela en varios archivos.

¿Qué pasa si un contacto del archivo ya existe en watsi?

Se omite. watsi no sobrescribe al contacto existente; solo le completa el nombre si no tenía uno. Al final ves cuántos duplicados se omitieron.